TIPARITI ACEASTA PAGINA SI FOLOSITI-O CA GHID

PRETURILE AFISATE INCLUD TAXELE DE TRANSPORT INTERNATIONALE SI  REPREZINTA TOTODATA SI PRETURILE DE VANZARE CU AMANUNTUL IN ROMANIA PENTRU TOATE PRODUSELE AVIZATE SI IMPORTATE DE S.C. PROVITA NUTRITION s.r.l.

Toate produsele de pe acest site sunt in curs de avizare de catre Ministerul Sanatatii - IBA. Un mare numar de produse au fost deja avizate si in consecinta se gasesc in stoc in depozitele din Romania. Gasiti o lista a lor facand click in coloana din stanga pe categoria: "Lista Produse avizate in Romania". Aceste produse pot fi livrate imdiat dupa ce faceti comanda. Produsele inca neavizate se expediaza Par Avion din Canada catre acelasi agent de livrare care v-a fost alocat in urma efectuarii comenzii d-voastra. In cazul comenzilor cu produse mixte (avizate + neavizate) agentul de livrare alocat va asambla intai comanda in totalitatea ei dupa care o va expedia completa catre d-voastra. Nu se percepe nici o taxa suplimentara pentru expedierea Par Avion din Canada.

Metoda de cumaparare prin Internet este metoda cea mai folosita in America de Nord precum si in alte tari civilizate deoarece produsele oferite sunt in general mai ieftine si mai variate. Noi ne straduim sa va oferim numai produse de cea mai inalta calitate. Spre exemplu, produsele de la firmele Canadiene Laboratoarele Celex (Provita Nutrition) Organika, Purity Life (Vivitas, Nature's Harmony, Quest) si New Roots sunt fabricate conform GMP in unitati avizate de Ministerul Sanatatii Canadian (Health Canada) iar daca este cazul, cele procurate din Statele Unite sunt fabricate in unitati avizate de FDA (Administratia Alimentelor si Medicamentelor). In felul acesta va garantam calitatea si puritatea produselor oferite.

TAXELE DE LIVRARE

1. Taxele de livrare PAR AVION sunt incluse in pret pentru orice comanda expediata din Canada

2. Pentru comenzi directe ONLINE sau OFFLINE si plata in avans fie la un Agent de Livrare (curier) fie prin Virare direct in Cont fie cu Carte de Credit livrarea se face direct pe adresa dumneavoastra prin Posta Internationala sau Posta Romana (in functie de unde sunt expediate produsele).

3. Pentru comenzi directe ONLINE sau OFFLINE (prin Agent livrare) si cu plata la livrare taxa suplimentara de livrare este 5 Lei pentru Bucuresti si 10 Lei pentru provincie in cazul in care agentul trebuie sa expedieze comanda Ramburs prin Posta Romana si reprezinta exclusiv doar taxele percepute de Posta Romana.

4. Puteti contacta un Agent de Livrare la rubrica CONTACTATI_NE (coloana din Stanga) pentru mai multe amanunte.

5. Comandati direct pe Internet cu "PLATA RAMBURS" si va contactam noi prin email in legatura cu comanda d-voastra.

CUM COMANDATI ONLINE? (pe internet)

CEA MAI RAPIDA METODA. Daca produsele sunt in stoc, ele sunt expediate in aproximativ 24 ore de la primirea comenzii.

1.     Selectati produsele dorite facind click pe diferitele �Categorii de produse� in coloana din stinga sau facind click pe produsele expuse la vedere pe pagina principala.

2. Adaugare produse in COS CUMPARATURI - Daca sunteti in lista cu produse si doriti sa cumparati unul dintre ele, apasati butonul "CUMPARA!". Apasand pe numele sau imaginea produsului listat veti intra in pagina sa de prezentare. Apasati butonul "ADAUGA IN COS" de la partea de jos a paginii pentru a-l pune in Cosul D-voastra de cumparaturi. O data intrat in Cos, daca vreti sa schimbati cantitate unui produs completati casuta "Cantitate" cu numarul dorit (cifra zero va elimina produsul) si apasati apoi butonul "ACTUALIZEAZA CONTINUT COS". In cosul de cumparaturi veti vedea pretul total si Sub-Totalul.  Daca doriti sa mai adaugati produse in cos apasati butonul "Continuati Cumparaturile".  Daca doriti sa schimbati cantitatea, scrieti cite produse de acelasi fel doriti in casuta "Cantitate" si apasati butonul "Actualizeaza continut Cos". Daca doriti sa scoateti un produs din COS markati casuta "Scoate din Cos" din bara de deasupra cosului si apoi apasati butonul "Actualizeaza continut Cos". Pentru a va intoarce la cos fara a mai comanda nimic aveti la dispozitie link-ul "COS CUMPARATURI" din dreapa-sus disponibil de pe orice pagina  sau faceti click pe �COS CUMPARATURI� in coloana din dreapta sus. Cand ati terminat de adaugat produse in cos apasati butonul "LANSARE COMANDA" din dreapta sus disponibil de pe orice pagina. Daca sunteti deja intrat in Contul D-voastra veti fi trimes direct la informatiile pentru expediere. Daca nu sunteti intrat in cont veti ajunge la pagina de logare.Daca aveti deja un cont completati emailul si parola cu care v-ati facut contul initial. Daca nu aveti un cont fie va faceti unul cu aceasta ocazie. Fie apasati �Checkout� in casuta cea mai de sus. Este recomandat sa va faceti un cont pentru a va putea verifica on-line statutul comenzii precum si evidenta activitatilor anterioare.

3.     Daca la total plata doriti sa scoateti un produs din COSUL de CUMPARATURI faceti click pe "COS CUMPARATURI" din dreapa-sus si procedati la scoaterea unui produs conform indicatiilor de mai sus dupa care apasati din nou butonul "LANSEAZA COMANDA".

4.Completati datele personale (IMPORTANT: completati toate casutele marcate cu * asterix rosu) si verificati cu atentie corectitudinea Adresei de email, Numelui si a Adresei pentru Livrare- Apasati butonul "Continue" pentru a confirma datele. Informatiile personale pe care le veti completa ramin Strict Confidentiale, le vom utiliza pentru livrare si nu vor fi folosite in nici un alt scop. 

5. Fereastra: �Informatii privind Livrarea�: In aceasta fererastra verificati corectitudinea adresei pentru livrare sau daca cumparati pentru altcineva introduceti o alta adresa de livrare apasind pe butonul :�Shimba adresa�.

Adaugati Comentarii, sugestii sau Reclamatii in legatura cu comanda in rubrica cea mai de jos apoi apasati butonul �Continue�.

6. Fereastra: � Informatie privind Plata�: Alegeti metoda de plata preferata. Din nou puteti adauga comentarii privind comanda. Apasati butonul �Continue�.

7. Fereastra � Confirmare Comanda�. Verificati daca toate datele sunt corecte. Verificati pretul Total. Apasati butonul �Confirmare Comanda� si comanda D-voastra va fi lansata. FOARTE IMPORTANT: Pe ecran va apare o ferestra cu un mesaj de confirmare a receptionarii comenzii de catre Provita Nutrition. In acest moment comanda facuta va intra in baza noastra de date alaturi de datele personale, veti primi automat un email de confirmare si o factura electronica. Ulterior, daca ati comandat cu plata la primire veti fi contactati telefonic sau prin email de catre un Agent curier de livrare pentru a stabili detaliile legate de livrarea comenzii. Daca ati comandat cu plata in avans veti primi prin email instructiunile pentru plata la banca.

8. asteptati un email automat cu confirmarea receptiei comenzii de catre provita. Raspundeti la acest email cu mentiunea; ACCEPTAT sau ANULAT.

FOARTE IMPORTANT: dupa ce ati efectuat o comanda online, serverul nostru va trimete imediat, automat, un email de confirmare a comenzii continand de asemenea o Factura detaliata in format electronic continand numarul comenzii, lista produselor din comanda suma totala de plata, Adresa pentru facturare si Adresa pentru Livrare. Daca nu primiti acest email inseamna fie ca nu ati mers pana la capat sa confirmati (Confirma comanda) comanda, fie ca ati inregistrat o adresa de email incorecta fie ca serverul d-voastra a respins emailul nostru. Daca nu primiti acest email de confirmare contactati-ne direct la emailul provitanutrition@shaw.ca si noi vom lua masuri pentru a remedia situatia.

CUM PLATITI? .

• Plata la primirea comenzii fie prin livrare la domiciliu (numai pt. Bucuresti) fie cu plata ramburs prin Posta Romana (taxe suplimentare: 5 RON pt. Bucuresti si 10 RON pentru provincie). Daca sunteti din Bucuresti si ridicati personal comanda de la agent, nu se mai percepe nici o alta taxa.

*

• Plata in avans prin virare in cont bancar cu reducere de 5% din pret integral  si livrare Par Avion prin Posta Canadiana sau Prin Posta Romana (dupa caz) direct pe adresa D-voastra (cea mai rapida si ieftina metoda. Eliminati astfel si taxele suplimentare de livrare (5 sau 10 RON aferente livrarii interne prin Posta Romana a comenzilor cu plata ramburs). Pentru a plati in avans la Pagina "Informatii privind Plata" urmati instructiunile de mai jos. NOTA: Comanda minima cu plata in avans care beneficiaza de reducere de pret este de 200 RON si este valabila doar pentru comenzile efectuate pe acest web site
• Selectati produsele si apoi faceti click pe Lansare Comanda (sus in dreapta). Cind ajungeti la pagina "Informatie privind Plata"  alegeti Metoda de Plata facind click pe "Plata in Avans". Apoi, in casuta de mai jos "Codul CUPON-ului" scrieti AVANS apoi faceti click pe butonul "Redeem" din partea dreapta.  Faceti apoi click pe butonul "Continua" aflat sub "butonul Redeem" si continuati pina la sfarsitul procesului de cumparare adica pana cand trebuie sa Confirmati Comanda facand click pe butonul Confirma Comanda.

Daca aveti dificultati cu metoda de mai sus,  faceti doar click pe "Plata in Avans" si continuati pina a sfarsitul comenzii. Noi va deducem reducerea din pret si va trimitem un email cu pretul total actualizat pe care trebuie sa il virati precum si instructiunile de virare la Raiffeisen Bank.

• Plata cu Carte de Credit. Cand ajungeti la pagina Informatii privind Plata, faceti click pe varianta "Cu Carte de Credit prin PAYPAL, reducere 10% apoi in fereastra imediat sub ea referitoare la Cod Cupon scrieti: PAYPAL dupa care faceti click pe butonul din dreapta marcat  REDEEM. In mod automat vi se aplica reducerea de 10%. Continuati cu lansarea comenzii. Dupa ce faceti click pe CONFIRMA comanda veti fi directionat automat catre serverul PAYPAL unde introduceti datele necesare (textul este deocamdata numai in limba Engleza). Faceti click pe Continua (vezi imaginea de mai jos) si apoi completati formularul de plata cu cartea de credit Visa sau Mastercard. Nu incercati sa va logati in partea dreapta decat daca aveti un cont deschis la Paypal.

• Veti fi directionat catre formularul de plata Paypal. Completati formularul astfel:

Chiar daca ati selectat valuta LEI, plata se face in echivalent Dolari SUA la rata de schimb de pe site Provita. PAYPAL este cea mai sigura firma de procesare carti de credit din lume si este folosita anual de milioane de cumparatori pe Internet.

CUM CUMPARAM din Uniunea Europeana:

PRIMIREA PRODUSELOR

• In cazul Platii prin virare in Cont, veti primi in cutia postala un aviz postal pentru ridicarea coletului de la Posta Mesagerie de care apartineti. Transportul international Par Avion si primirea avizului postal dureaza aproximativ 7-10 zile lucratoare de la expediere. Daca produsele se gasesc in stoc la unul din agentii de livrare, receptionati comanda in cateva zile de la lansare

• In cazul Platii la Primire si livrarii la domiciliu (Bucuresti) comanda va este livrata  fie prin posta fie prin ridicare personala de la agentul de livrare alocat.
• In cazul Platii la primire si a livrarii in provincie cu plata ramburs , pachetul ajunge intii la un agent de livrare si este apoi expediat prin Posta Romana cu plata ramburs de catre agentul de livrare in aproximativ 1-2 zile de la ajungerea lor in tara

CUM COMANDATI OFFLINE? (Nu pe Internet)

Puteti face si comenzi Offline. Trimeteti-ne un email la durantec@shaw.ca cu lista produselor si cantitatea, Numele si Prenumele, Adresa completa si Telefonul (Fix + Mobil).  Pentru a contacta un agent curier  trimete-ti un email la provitanutrition@shaw.ca, sau vizitati link-ul "Contactati-ne" din coloana din stinga si apoi completati formularul cu toate datele comenzii si adresa pentru livrare. Oricum, metoda preferata si cea mai rapida este simpla: va deschideti un cont si comandati Online (prin Internet, pe site) pentru a face uz si de Voucherul de Bun Venit care va soseste prin e-mail.